项目背景
商业计划系统(简称BPS)是美国最大的一家服装零售公司在2004年3月15日委托正道易博在深圳进行离岸开发的软件项目，整个项目周期8个月，分4个阶段交付，开发团队峰值为25人。
2004年3月20日，项目组正式成立，项目经理和架构设计师均来自印度，软件工程师中70%来自印度，30%来自本地；
2004年5月20日， 提交第一阶段设计报告，并由4位本地工程师替换印度工程师；
2004年8月15日，提交第二阶段原型系统，继续替换5名印度工程师；
2004年9月30日，提交BPS测试系统，由2名本地的项目经理替换印度项目经理和架构师；
2004年11月25日，BPS系统上线，除3名印度工程师外，项目组其余15人均为本地技术人员，并转为系统维护小组。
整个开发过程遵循CMM I5过程，QA由易思博公司派出，SEPG由印度Zensar公司负责定期检查。
该项目客户评价为AAA。
系统结构
系统功能
BPS系统将协助计划部门在短时间内对产品如何分配，以及分配在哪个地点作出正确的计划，从而提高销售额，减少因错误分配导致的资源浪费。BPS通过产生针对某种产品的分类计划来控制产品的存储及分配情况，实现将最合适的产品在最恰当的时间分配到最需要的地点，快速响应市场的需求。
商业计划是指开发特定产品线的过程，由此来决定某种产品和产品的数量在特定时间(一般为4个月)内的销售量。这个计划最初建立在一般性的产品信息数据的基础上，之后该计划将得到进一步的发展和不断的改进，直到能够为使用者提供详细的产品信息和发展趋势分析
(历史记录)。这种分类计划包括各种产品的计划，从实际销售产品计划到产品补充计划。
这个系统的显著优势在于:
- 在不同的层级上产生不同的计划和次级计划
；
- 在上一级上产生计划并在下一级释放此计划
；
- 在下一级产生计划并递交到上一级申请批准
；
- 将由上至下计划和由下至上计划进行协调
；
- 对比和验证计划；
- 在不同的时间层面生成计划,例如,年,季,月等
；
- 在不同的产品层面产生计划,例如,产品阶段,分类层面
；
- 为计划机动的定义交付小组,风格和风格颜色等；
- 机动的将特征组分配到不同的层级水平上
；
- 在不同的层级水平上定义及分析比率；
复杂性
这个项目在技术上来说非常复杂,
它涉及到数据管理，计算，多重领域的管理，这需要交易环境中具有OLAP特征，其复杂性可以归结为以下几点：
- GRID GUI 功能
- OLAP基本功能，包括数据挖掘，钻取，切片等；
- 在OLAP环境下进行数据计算，包括以多种方式在不同层面以及跨层面进行数据展开，汇总和公式计算等；
- 行、列、Tab多维结构随意拖放；
- 冻结栏；
- 灵活的启动和解除工具栏的按键的功能；
- 隐藏和显现；
- 打印；
- 调解屏幕的大小；
- 在UI上管理数据
- 在进行计算以便产生计划元素；
- 折叠和展开；
- 对行拖移到栏/图标，图标到行/栏的操作进行再次计算，或者相反；
- 对从主计划到次计划的数据进行合并/展开，或者相反；
- 多重领域数据/数据收集
- 从不同的桌面收集参考数据；
- 存储多重领域数据；
- 找回数据并且转换成多重领域数据；
- 储存多重领域数据；
- 视觉化功能
- 分析功能并实施原型；
- 重新进入原型,加强并且在其基础上建立新的功能；
挑战
这个计划具有多种不同的程度和复杂度,从领域到技术到文化到地点,处处都有不同,它具有的挑战可以分为以下几点：
- 技术/领域
- 复杂的GRID 功能；
- 多重领域数据；
- 数据管理；
- 视觉化需求；
- 文化/地点
- 工作人员适应当地的文化；
- 在当地建立对软件咨询的认识；
- 整合工作团队/建立成熟的工作团队；
由于系统功能在逐渐加强，重复性的方法总是出现，工作小组分成两部分：一组负责完成交付工作，另一组负责收集研究资料、原型，从而使开发小组可以在此信息的基础上进行开发工作。这项工作要求参与人员具有商业分析技能和丰富的专业知识，同时可以分析、视觉化和开发原型，重新分析并在此基础上进行开发工作。
数据单独存储在UI之外，因此数据库的功能可以达到最佳状态。在此之前，数据信息作为一个Objects(特定项)存储的想法经过评估，但是最后还是决定将它独立出来，是因为今后可能需要将它与外部的系统整合。UI内部有一个计算引擎来进行计算，分组，过滤，折叠和展开等各项功能。
文化交流
配备翻译人员协助印度技术人员更好的了解中国文化，并改善前期工作交流的效果，以便印度技术人员在工作出现问题时更好的与本地的技术人员互动。印度和中国工程师共同组成工作小组，在工作期间会进行正式和非正式的培训，使得工程师们可以面对这项艰苦但也极具挑战的工作，对工作也充满热情，同时加强与客户的交流，对软件服务业的将来充满信心。整个团队同时意识到，离岸开发工作不再是朝9晚6的工作，它需要更多的付出，为此，管理层安排了各项各种社交活动，例如晚餐、中餐和外出郊游等等，以提高工作人员的工作热情。
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