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一、垃圾邮件问题

  1.1 垃圾邮件定义及发展

   国际上比较一致的看法,所谓垃圾邮件指未经用户许可,但却被强行塞入用户的电子邮件,垃圾邮件简称UCE(未经请求的商业广告邮件)或UBE(未经请求的大量寄送邮件),但是使用最广泛的则是SPAM,spam原为新泽西州的一种火腿罐头,后引申指无价值的东西。

1994.4.12年绿卡事件,标志着垃圾邮件的诞生。在这次事件中 Canter &Siegel 的法律事务所把一封信发到6000 多个新闻组,宣传获得美国国内绿卡的法律支持。其后,他们出版了《怎样在信息高速公路上发财》,该书阐明了如何在新闻组里收集邮件地址,及如何用广告淹没这些邮箱。

次年,互联网上便出现了可以发送很多垃圾邮件的专门软件。其中一位垃圾邮件大王Jeff Slaton推出了邮件广告服务,他还首次采用了假邮件地址和域名。从此垃圾邮件的形式越来越多样化,垃圾邮件的数量也成指数级的增长。

 

   垃圾邮件的数量从2001年8%迅速增加到2004近2/3。而且由最初的文本类型,发展到HTML、URL、含有邮件病毒、网络钓鱼邮件等多种形式。

  1.2 挑战与威胁:垃圾邮件的商业背景极其威胁

随着电子邮件的使用越来越频繁,已经逐步成为人们工作与生活的一部分,它的方便快捷费用低廉、与地理位置无关的特性加快了信息的流动和交互。E-mail改变了许多企业做生意的方式,也改变了成百上千万的人购物和从事金融活动的方式,还成为了远隔千里的家人之间经常保持联系的最佳途径。如果离开电子邮件许多人就无法继续正常地工作和生活。

也正因为邮件具有这些特点,垃圾邮件在巨大的商业利益驱动下迅速的增长起来。成为互联网用户的最大烦恼,几乎每个人的信箱都充斥着大量来历不明的邮件,垃圾邮件像瘟疫一样蔓延、污染网络环境,占用了大量的传输、存储和运算资源,影响网络的正常通信。在用户收到的垃圾邮件中,约2/3为垃圾邮件,中国网民平均每周收到的垃圾邮件为16.8封,一些用户特别是企业中一些对外公布的用于企业商务合作的邮箱每天收到的各式各样的垃圾邮件可能高达数百封。致使20%邮件用户选择更换邮箱避难。

作为全球收到垃圾邮件最多的人,比尔?盖茨这位世界首富,呼吁采用法律、技术等多种手段向垃圾邮件宣战,并且将对抗垃圾邮件列为微软的重点工作之首,他在一封公开信中将垃圾邮件称为“是一场不断扩散的瘟疫”,是“对生产力的消耗”。专家分析:一旦垃圾邮件占到互联网总数据流量的三分之一以上,就会造成巨大的存储需求,给信息安全系统的有效性构成威胁。垃圾邮件的内容形形色色,主要包括广告、色情、反动政治言论、病毒传播等几种类型。尤其是其中携带病毒的垃圾邮件直接威胁着整个网络系统的安全,广告约占所有垃圾邮件的70%。


  垃圾邮件对企业造成的危害

垃圾邮件已占全球电子邮件的69%。(亚洲经济,2004 年6月)在国际上每天有超过150亿封垃圾邮件被发送出去,2003年全国有470亿封邮件流入了用户信箱,平均每人每天收到2.85封垃圾邮件。根据IDC的分析,到2006年,垃圾邮件数量将在2003年数量的增加一倍。

根据Radicatti group预估调查(June,2003), 到2007年全球垃圾邮件将占所有Email流量的70%

据Ferris Research研究报导指出,垃圾电子邮件每年让美国及欧洲企业分别损失高达89亿美元和25亿美元。(其中40亿美元是因员工删除垃圾邮件而造成工作效率的降低,平均删除1封垃圾邮件得花4.4秒钟。37亿美元的花费,是为了应对超大量的资料流量,企业因而添购带宽及性能更佳的服务器, 其余的损失则是公司为降低员工因垃圾邮件产生的困扰,为员工提供的支持的费用。)

除了上述金额的损失之外,垃圾邮件对企业的损害还可归类为:

消费者的信任——这是电子邮件使用者的第一大问题,由于垃圾邮件的泛滥,用户失去了对电子邮件的信任;据调查约有29%的用户因此而减少了电子邮件的使用,对于企业而言,则可能造成员工弃用企业邮箱,这不仅对企业以前网络投入的浪费,且有损企业形象。

降低工作效率—使用者会浪费无谓的时间阅读并处理这些无用的电子邮件。使用者工作效率降低被认为是企业因垃圾邮件所导致的最大损失。

不当内容—垃圾邮件中可能包含攻击性文字,大多是人身攻击,此种邮件可能会伤害特定的个人或群组。此外,还有相当数量的与色情、非法宗教、以及其他与国家法规相悖的信息,也将对收件人造成不同程度的冲击。

浪费IT资源—进入网络的大量垃圾邮件,会影响企业的网络使用带宽。

对安全和隐私造成危害——例如邮件病毒、Phisher诈骗邮件、身份盗窃信等。

  1.2 挑战与威胁:垃圾邮件的商业背景极其威胁

      垃圾邮件是对简单邮件传输协议(SMTP)协议的一种滥用,该协议是基于RFC 524基础在实施在邮件系统之中。RFC 524在1973年提出,是在一个计算机安全还不是一个主要问题的时代发展起来。正因为如此,RFC 524不是一个非常安全的命令集,使它及SMTP协议很容易被滥用。绝大多数垃圾邮件制作工具利用了SMTP的安全漏洞。伪造信头,伪装发件人地址,隐藏发件人系统,混淆邮件内容,这样就非常困难甚至无法识别真的发件人。
针对不同类型的垃圾邮件,产生了十余项主要的垃圾邮件过滤技术,他们从不同的角度对邮件进行严格的检查,准确的识别出垃圾邮件将其隔离或阻断。每种反垃圾邮件技术都有其优缺点,必须综合使用多种技术才能有效的对垃圾邮件进行过滤。

  关键字过滤
        或称词语过滤,是一个简单但是有效的阻断绝大多数垃圾邮件的方法。词语过滤识别包含特定关键字的所有邮件,比如“Viagra”、“伟哥”等在垃圾邮件中经常发现的词语,但垃圾邮件发送者经常变更关键字词以逃避检查,因此用户需要经常性的维护关键字清单。这种方法也容易产生误判。
     
  基于规则的评分系统
        基于规则的评分系统是比词语过滤更为复杂的垃圾邮件阻挡技术。该技术基于对海量邮件的分析,定义了若干条垃圾邮件规则,每一条规则对应一定的评分,一封邮件与规则库进行比较,每符合一条规则加上该规则评分,获得的分数越高,该邮件是垃圾邮件的可能性就越高。如果一封邮件超过一定得分门槛,该邮件将被分类为垃圾邮件。

由于垃圾邮件发送人及制造垃圾邮件的程序不是静态的,因此需要持续追踪互联网上的垃圾邮件的变化,及时更新规则库。采用这项技术,可以清除90%的收到邮件中的垃圾邮件。
     
  贝叶斯过滤器
        贝叶斯分析:命名于著名数学家托马斯贝叶斯(1702-1761),他发展了一个数学领域全新的可能性推论理论。贝叶斯分析采用过去事件的知识预测未来事件。
当收到一封邮件时,过滤器使用贝叶斯过滤与以前收到的垃圾邮件与合法邮件的中相同词语与短语出现的频率对比此邮件中有问题的词语与短语的来确定垃圾邮件的可能性。
贝叶斯过滤器是非常强大的,它能自动适应垃圾邮件的变化,也是阻断垃圾邮件最为精确的技术。
     
  IP黑名单
        IP黑名单是一个常用的垃圾邮件阻断技术。该技术不需要占用计算机资源,非常易于实施。如管理员发现某个IP经常性的发送垃圾邮件,可以将其列入IP黑名单,快速的阻断该垃圾邮件源。
     
  RBLs (实时黑名单)
        RBLs (实时黑名单), 也被称为DNSRBLs, 检查所有收到邮件的IP地址,与在RBL中的IP地址核对。如果该IP地址是RBL的一部分,该邮件被识别及阻断。与黑名单不同,实时黑名单不是由使用单位手动维护的,RBL运营商维护公共RBLs,使用单位仅需订阅该实时黑名单服务。
     
  DNS MX记录查找
        这是一项对于垃圾邮件发送者采用虚假发件人的有效阻断技术。对发件人域上进行查找。如果该域没有一个有效的DNS MX记录,这样发自地址就是无效的,该邮件就被分类为垃圾邮件。
     
  反向DNS查找
        这是一种有效的垃圾邮件阻断技术,收到邮件的来源IP地址采用反向DNS查找,如果反向DNS查找提供的域与邮件上的来源IP地址相符合,该邮件被接受。如果不符合,则拒绝该邮件。
     
  新反向查找系统
        例如发件人许可发自(SPF)以及微软Microsoft Caller ID 等新反向查找技术,该技术可以确定一封从某一特定域发送的邮件是否允许从特定的IP地址发出。从而有效地防止了垃圾邮件通过伪造发件人发送邮件。
     
  发件人邮件地址列入黑名单
        管理员可将发件人或发件人域列入黑名单、可有效且快速的阻止垃圾邮件的侵入。
     
  指纹识别技术
        通过设置了大量“蜜罐”,或者说诱骗邮件地址,收集大量的垃圾邮件。通过处理形成邮件指纹库,过滤邮件时将收到的邮件与指纹库进行核对,从而能迅速的识别出垃圾邮件。这种方法对新的垃圾邮件往往没有失效。
     
  速率控制及其相关技术
        垃圾邮件发送者经常试图通过在很短一段时间发送大量邮件阻塞邮件服务器。这被称为DOS(拒绝服务)攻击。梭子鱼采用该项技术,能有效地阻止该项针对邮件服务器的攻击行为。
     
  意图分析
        启发式检测(Heuristic Detection)会进行一连串的内部测试,决定该邮件是否是垃圾邮件,检查邮件中的URL链接,确定邮件是否为垃圾邮件,垃圾邮件引擎侦测到变化型文字,垃圾邮件引擎会自动回复到原先字词,例如V.I.A.G.R.A回复为VIAGRA。
     
  病毒扫描
        梭子鱼独创的双层病毒扫描技术,专业查杀病毒邮件。其邮件病毒特征代码居同行前列。

二、梭子鱼反垃圾邮件技术

梭子鱼垃圾邮件防火墙(Barracuda Spam Fireware)提供强大、易于使用、成本效益高的企业级垃圾与病毒邮件解决方案,是电子邮件安全设备的领导品牌。

梭子鱼(Barracuda)基于业界最坚固的Linux内核,并进行了专门的优化;采用自由且功能强大的Perl建构了开放稳定的系统内核,具有先进的系统架构,带给用户最轻松的使用体验。安全的Linux内核+健壮的MTA+服务器阵列,提供了企业级的容错与负载均衡,能高效、灵活、准确的处理用户企业中的所有邮件。

 梭子鱼(Barracuda)提供了当今市场上最强的邮件安全保护,每天全球有超过20000家企业使用梭子鱼;每天梭子鱼为用户过滤掉超过50亿封的病毒邮件、垃圾邮件、或其它任何一种对企业网络及用户具有潜在威胁的邮件。经过梭子鱼的“十层过滤、层层净化”,用户将得到真正的安心:您收到的邮件只是您想要的!

十分钟!梭子鱼(Barracuda)提供给用户是非常易于使用的产品。用户打开包装箱,把梭子鱼安装在19英寸标准机架上,进行简单的配置后梭子鱼立刻开始对企业邮箱提供全面的保护。这一过程仅仅只需要十分钟。梭子鱼(Barracuda)提供给用户的是一种“即插即忘”式的产品,无需用户进行复杂的系统操作,管理员通过WEB浏览器就可以对设备进行远程的管理,一旦系统调整完毕,管理员无需经常登录系统进行管理,系统运行的各种数据会定时的发送到管理员或相应的每个邮件用户的信箱中。


 

邮件由Internet发到梭子鱼后,经过梭子鱼的十层过滤,最后将用户需要的邮件发到邮件服务器,这十层过滤整合了十多项垃圾邮件过滤技术,并从三大方面对邮件进行检测。

网络层

梭子鱼(Barracuda)在网络层控制TCP连接的数目、频率、合法性、连接时长等进行,通过多重RBL(Realtime Blackhole List)拒绝垃圾邮件发送者的连接。在同类产品中,只有梭子鱼提供多重的RBL检测,即梭子鱼公司RBL服务器、国际组织RBL服务器和用户自定义RBL服务器。还是用RDNS(Reverse Domain Name Server)检查并拒绝伪造身份的发信者。梭子鱼还率先使用SPF/微软Call ID技术验证发件人的合法性。当然,管理员可以定义自己的IP黑名单,拒绝来自这些IP地址的连接;梭子鱼提供了IP攻击的报表,以方便管理员决策是否将这些IP列入黑名单。管理员还可以定义IP地址白名单,对来自这些IP地址的邮件不进行垃圾检查,但是仍然执行病毒扫描及附件的检查。

应用层

梭子鱼(Barracuda)在SMTP应用层进行五道检查,分别是转发控制、黑白名单、收件人核实、邮件协议与属性检查和邮件路由。

转发控制基于发信者的源IP地址和收件人的目的邮件域,梭子鱼(Barracuda)仅对指定的邮件域进行转发,可以有效的避免转发(Open Relay)。避免用户的邮件服务器并不法机构利用转发垃圾邮件。

    应用层的黑白名单针对邮件地址的黑白名单。例如:管理员可以把本公司重要客户的发信人地址列入到白名单,这些邮件将不会进行垃圾检查而快速的通过过滤网关到达用户的邮箱。梭子鱼(Barracuda)还具有几项独特的功能,如发件人欺骗保护,这项功能阻止垃圾邮件仿冒用户的邮件域给用户发信。再如,收件人黑白名单功能,如公司内部使用的一些邮件群不需要接收外部邮件,此时可以将之加入收件人黑名单中,拒绝外部垃圾信的骚扰。

邮件协议与属性控制连接是否符合邮件协议,检查邮件的大小、每SMTp连接的邮件数、连接的时长等信息,避免不合法、长时间占用系统资源或大范围的群发和垃圾邮件攻击。

梭子鱼(Barracuda)支持通过SMTP或LDAP方式对收件人的地址进行核实,避免垃圾邮件者对服务器发动字典攻击、DHA攻击,避免邮件服务器接收不存在的收件人邮件,从而较少了数据流,减轻了邮件服务器的负担。

邮件路由包括基于邮件域的路由、基于主机地址的路由、流量控制与延时投递,共同保证正常邮件从网关有控制、有保障的转发到后台邮件服务器。在邮件服务器发生故障时,梭子鱼(Barracuda)将保留邮件48小时,从而保证邮件服务器发生故障时用户的重要信息不会丢失。

内容层

内容层是梭子鱼(Barracuda)产品的核心竞争力,梭子鱼通过邮件指纹技术、意图分析技术、贝叶斯过滤技术、基于规则的评分系统等拦截垃圾邮件,并独创双层病毒扫描引擎对邮件病毒进行高效的扫描。梭子鱼还对附件进行垃圾和病毒扫描。


邮件指纹技术

垃圾邮件发送的商业模型是大规模的发出同样的邮件,通常几天或者几周内甚至几个月内发送数以百万计的邮件,这些邮件虽然可能在细微处有所变化,但是通过特定的算法,却可以将这些邮件的共同特征提取出来。为此,博威特公司设置了大量“蜜罐”,或者说诱骗邮件地址,是用于收集大量的垃圾邮件。再依靠特定的算法,将这些邮件的共同特征――邮件指纹提取出来,邮件指纹库。梭子鱼收到邮件后,发送相关的信息到远程的邮件指纹数据库中进行核对,从而迅速的确认这封邮件是否是垃圾。

这种指纹分析的方法和当前反病毒体系中病毒特征码的原理是一样的。在面对一些最新出现的或罕见的垃圾邮件时,它没有多大效用。但是对于哪些大量发送的相同的垃圾邮件,这种方法却具有最高的效率。而且这种方法几乎不会产生误判。梭子鱼(Barracuda)每天更新数百个邮件指纹信息。

意图分析技术

    垃圾邮件技术如今变得愈加复杂,许多垃圾邮件变得与正常的邮件几乎一样,在这些邮件中含有URL链接,这个链接往往指向一些不健康的网站,或某个商品促销的网站。梭子鱼为此创建了意图分析技术,构建了全球最大、含盖了全球十几个语种的垃圾邮件URLS地址数据库。它检查邮件中的URL链接,确定邮件是否为垃圾邮件。



该数据库中的不良网址数量已经达到了135596个,并且每天增加或更新200余个。

贝叶斯过滤技术

    贝叶斯分析:命名于著名数学家托马斯?贝叶斯(1702-1761),他发展了一个数学领域全新的可能性推论理论。贝叶斯分析采用过去事件的知识预测未来事件。

应用到反垃圾邮件领域,贝叶斯过滤与以前收到的垃圾邮件与合法邮件的中相同词语与短语出现的频率对比此邮件中有问题的词语与短语的来确定垃圾邮件的可能性。他能自动适应垃圾邮件变化。是一种动态的智能过滤技术。

贝叶斯过滤器是非常强大的,也是阻断垃圾邮件最为精确的技术。大多数报告显示,当贝叶斯过滤器被“有效培训”以后,过滤器过滤垃圾邮件的准确率达到99%。为了培训贝叶斯过滤器,需要该收件人大约200封有效邮件及200封垃圾邮件。在目标收件人中有越多的历史数据库,过滤器越准确。参见Paul Graham先生著作的“优化贝叶斯过滤器” http://www.paulgraham.com/better.html。

梭子鱼的贝叶斯过滤技术领先于其它产品,它采用了全新的分词技术,同时支持单字节和双字节语种,需要学习的样本数量更少。贝叶斯能保正系统始终具有较高的过滤率,其它的过滤技术是一种静态的技术,依赖于规则库或特征库的更新。而贝叶斯是智能的技术,他能自动学习新的垃圾邮件,调整自己的字词频度表,使得系统始终维持较高的过滤水准。

采用了分用户贝叶斯后,使得不同邮件用户个性化的需求得以真正的实现。一般反垃圾邮件分用户个性化设置仅限于个人黑白名单。无法满足不同用户对邮件的不同偏好,然而用户通过调整培训自己的分用户贝叶斯数据库,就可以简单的实现这一功能。

基于规则的评分系统

    垃圾邮件制造者清楚反垃圾邮件的原理,因此也越来越狡猾,其中常用的一种办法经常将一些单词拼错,“Viagra”可能被有意地拼写为“V1agra”或者任何一种可能的变体,这样普通的词语过滤器就无法识别。

    基于规则的评分系统也被称为人工智能(AI)系统,博威特网络基于海量邮件的分析,定义了近6000条垃圾邮件规则,每一条规则对应一定的评分,一封邮件与规则库进行比较,每符合一条规则加上该规则评分,获得的分数越高,该邮件是垃圾邮件的可能性就越高。如果一封邮件超过一定得分门槛(阈值),该邮件将被分类为垃圾邮件。

    在这些规则中,可以用来识别变化的词语或短语,例如垃圾邮件引擎侦测到变化型文字,垃圾邮件引擎会自动回复到原先字词,例如V.I.A.G.R.A回复为VIAGRA。
这些规则不仅包括语义分析,还包括对垃圾邮件发送工具的检测、对邮件中含有图片形态和比重的检测,对于HTML格式的各种特征的规则等。通过对一封邮件所有相关的信息都进行相关的智能分析,最终能够准确的判定一封邮件。

    由于垃圾邮件发送人及制造垃圾邮件的程序不是静态的,因此博威特持续追踪互联网上的垃圾邮件的变化,及时更新规则库。采用这项技术,可以清除90%的收到邮件中的垃圾邮件。梭子鱼还专门定义了中文简体、繁体、日语等规则分库,以适应双字节邮件的过滤。

Digital Consultants Computerland
Digital Consultants公司的总裁兼CEO Gregory Sirakides先生说“这个产品易于安装,易学易用,几乎不用配置,很低的维护成本,优秀的价格性能比,博威特垃圾邮件防火墙非常适合我们的客户。”

梭子鱼(Barracuda)还提供了丰富强大的自定义过滤策略:用户可以对邮件信头、主题、信体设立阻断、隔离、标记、关键字白名单等不同类型的关键字。再所有检查都进行完毕后,根据用户设立的评分策略,对邮件进行允许、标记、隔离、阻断等操作。梭子鱼(Barracuda)支持完全的正则表达式,为了方便用户使用,梭子鱼公司提供了不同语种的关键字模版。


安全性与易用性

梭子鱼建构在加固的linux平台下,去除了不安全的服务,系统运行稳定。管理员可以指定IP访问列表,只有列表中的IP才能对梭子鱼(Barracuda)进行远程的管理。也可以设置SNMP和API的IP访问列表。并可以通过动态对称的加密的HTTPs通道进行。

梭子鱼(Barracuda)支持通过LDAP验证收件人地址的合法性,可以避免DHA攻击;若用户邮件系统不支持LDAP,梭子鱼还可以使用SMTP方式进行验证。梭子鱼的速率控制机制能够有效的阻止某个IP发动的海量邮件攻击。

梭子鱼提供丰富多样的报表,将系统运行的相关数据定时发送到管理员的信箱中,便于管理员及时的了解系统的运行状态。梭子鱼还提供数据库化的日志功能,对每封邮件所做的处理作了详细记录,并且提供了便捷的日志搜索功能,管理员可以方便的查找到所需的日志记录,在必要的时候,日志系统记录的邮件还可以重新进行发送,这样作为邮件系统的备份,保护了数据的安全。

博威特建立了运营支持中心,24小时在线支持梭子鱼的运行,运行中的梭子鱼将可以自动下载病毒特征代码,垃圾邮件规则库,最新的内核程序。并提供指纹库、黑名单库、意图分析库的实时查询。

梭子鱼(Barracuda)内的所有运行数据均可以备份:包括分用户数据的备份、贝叶斯数据库的备份,系统设置的备份。更可以自动备份数据。此外,电源中断回复后,可自动启动。系统某服务工作不正常时,通过重新启动可自动纠正错误。梭子鱼还提供内核版本“倒车”功能。即如果当前版本发生软件故障,用户可以恢复到上一次正常工作的版本,直至恢复到出厂设置。

个性化定制和个人隐私保护

    梭子鱼(Barracuda)是一款国际化的产品,其使用界面可以选择包括中文简体、繁体、英语、日语等在内的九种语言。梭子鱼使用UTF-8编码解决了双字节文字(汉语、日语、韩语)在内的各种语言编码的邮件过滤问题。梭子鱼发出的各种报表、通知信息用户均可以定制,也可以选择梭子鱼提供的不同语言通知。

    梭子鱼(Barracuda)支持分用户隔离与设置功能,用户将能收到梭子鱼发给用户的隔离邮件的报告,发送报告的时间及报告的语言类型用户均可以自行设定。用户在该邮件中无需登录系统就能对邮件进行相关操作。在登录系统之后,用户可以定义对邮件的处理方式,比如可以选择需要或不需要隔离邮件。可以定义用户自己的黑白名单,通过设定自己的贝叶斯库设定自己对邮件的偏好。可以制定完全个人化的垃圾邮件过滤策略,满足了用户个人性化的需求,同时也有效的减轻了管理员的负担,保护了个人隐私。

三、梭子鱼的部署

有两种基本的安装方式:
1在企业防火墙之后的梭子鱼垃圾邮件防火墙:
如下图,邮件服务器IP地址是10.10.10.2,梭子鱼垃圾邮件防火墙IP地址是10.10.10.3。

在此类设置中,你需要做以下设置:
■ 将25端口收到的SMTP数据流转发到10.10.10.3的垃圾邮件防火墙。
■ 配置梭子鱼垃圾邮件防火墙转发过滤的数据流到在10.10.10.2的目标邮件服务器。
不需要为此类设置修改任何MX记录。.

2梭子鱼垃圾邮件防火墙安装在企业防火墙前面
邮件服务器的IP地址是10.10.10.2及梭子鱼垃圾邮件防火墙的公网IP地址是64.5.5.5。

在此类的设置中:
■ 分配一个既有的外部IP地址给梭子鱼。
■ 修改在域名服务器(DNS)上的邮件交换记录(MX record),将数据流定向到梭子鱼垃圾邮件防火墙。为梭子鱼垃圾邮件防火墙在域名服务器(DNS)上创建一个A record及MS record。.

个性化定制和个人隐私保护

    梭子鱼(Barracuda)是一款国际化的产品,其使用界面可以选择包括中文简体、繁体、英语、日语等在内的九种语言。梭子鱼使用UTF-8编码解决了双字节文字(汉语、日语、韩语)在内的各种语言编码的邮件过滤问题。梭子鱼发出的各种报表、通知信息用户均可以定制,也可以选择梭子鱼提供的不同语言通知。

    梭子鱼(Barracuda)支持分用户隔离与设置功能,用户将能收到梭子鱼发给用户的隔离邮件的报告,发送报告的时间及报告的语言类型用户均可以自行设定。用户在该邮件中无需登录系统就能对邮件进行相关操作。在登录系统之后,用户可以定义对邮件的处理方式,比如可以选择需要或不需要隔离邮件。可以定义用户自己的黑白名单,通过设定自己的贝叶斯库设定自己对邮件的偏好。可以制定完全个人化的垃圾邮件过滤策略,满足了用户个人性化的需求,同时也有效的减轻了管理员的负担,保护了个人隐私。

四、梭子鱼反垃圾邮件产品的五大特点

硬件家族产品
相比软件产品,硬件产品具有如下优点:安装方便,梭子鱼在10分钟内可以架设好。能有效减少邮件服务器负荷,保护邮件服务器,无需修改邮件服务器配置,无适应性问题,正是因为具有这些优势,硬件邮件网关产品成为主流。

易于管理
梭子鱼是典型的“即装即忘”产品,友好的web管理界面,操作简单,查询方便,各种代码的更新自动化。

性价性能出众
梭子鱼各种产品均不按用户数收费,且不加收病毒许可证费用,比国际同类产品价格低30%-50%。

集成性高
软硬件高度集成,各种功能兼备,系一套完整的解决方案。

功能丰富易用
具备防垃圾、防病毒、日志、报表、分用户设置等多种功能。

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