质量体系
项目过程管理体系
组织级软件项目管理
ISO 9001:2000
项目过程管理体系
项目开发过程与实施进度计划
系统测试计划及验收程序
培训计划
技术支持与售后服务
关于知识产权
1.培训的目的
为了保证软件系统良好的运行，确保软件系统的最终用户能够独立地对系统进行管理和维护，我们把培训对象分为系统级、管理员级、操作员级三个层次，对其进行技术培训和产品使用培训。
2.初步培训计划
课程内容
培训对象
课程时间
课时
地点
教材
出版社或作者
系统部署
系统级
4小时
本设计方案
易思博公司
系统源代码
系统级
8小时
应用软件源代码
易思博公司
系统用户管理程序
系统级、管理员级
4小时
本系统的"系统管理手册"
易思博公司
ARAS
应用系统系统级、管理员级、操作员级
16小时
本系统的"系统操作手册"
易思博公司
故障排除
系统级、管理员级
4小时
本系统的"系统管理手册"
易思博公司
考核
系统级、管理员级、操作员级（分别出题）
4小时
考核试题
易思博公司
注：
1、课时安排与授课地点有待与用户协商。
2、采用集中培训的方式进行。
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培训计划
