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项目过程管理体系 组织级软件项目管理 ISO 9001:2000 |
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| 项目过程管理体系 |
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以下为针对某通信公司的销售辅助核算系统案例 案例：某通信公司销售辅助核算系统（ARAS）项目 项目开发过程管理 1. 项目管理框架  2. 项目管理模式 依据该项目的软件特点、合作方的项目实施要求，在继承易思博公司以往外包软件项目管理的工程实践经验基础上，软件开发项目中我们将采用如下模式组织、控制项目的过程管理： 3. 项目过程监控 外包软件项目的成功通常受到三个核心层面的影响，即项目组内环境、项目所处的组织环境、客户环境。这三个环境要素直接关系到软件项目的可控性。项目组管理模型与项目过程模型、组织支撑环境和项目管理接口是上述三个环境中各自的核心要素。此外优秀的软件过程管理平台是实现整个项目生命周期项目过程监控的工具保证。 软件项目监控的过程步骤 软件项目监控的目的是通过建立对软件项目过程的可视性，使项目管理者在软件项目性能与软件计划出现偏差时采取有效的纠正措施，以确保软件过程的质量满足要求。 一般软件项目的监控按照如下的步骤执行：获取项目过程信息、分析判断、采取纠偏措施、验证。这一过程以获得真实、实时的项目一手数据为基础，建立过程的可视性，通过过程可视实施项目目标管理与过程管理的统一。 项目监控的实施要点 易思博公司在组织实施软件项目的过程中，对项目的监控从四个个角度着手实施： 1）建立符合软件工程和软件项目管理流程要求的实用的软件项目运行环境。包括：明确的过程流程、项目策划、组织支撑环境 2）采用软件项目管理监控平台 软件开发项目的过程监控将采用易思博公司自主研发的 OnTeam 软件协作管理平台完成项目的实时过程监控。 易思博OnTeam 平台使项目目标管理和过程管理相结合，提供项目的透明度，建立过程可视性，消除"项目黑箱"。所谓"项目黑箱"就是管理者只关心和只能了解到项目的输入和输出，对项目的运作过程不了解，导致项目缺乏控制。这种状况会带来很大的风险，一旦项目运行存在偏差，只能在项目完成后才能被发现，大大增加了纠偏的难度，甚至无法纠正错误。 3）优秀的项目经理和质量保证经理构成项目的第一责任人 易思博公司采用双过程经理制，项目经理和软件质量保证经理构成软件项目的灵魂人物。 4）项目沟通 项目计划、进度和项目范围必须能够被项目成员方便地得到，以确保大家是在统一的平台上朝着同一个目标前进。为此，在软件开发项目实施过程中易思博从三个方面展开工作以建立项目组内部、公司全局、项目组与项目方的沟通机制：
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