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我们知道对于任何一个双岸开发来说，成功的一个关键因素是要能兼容不同的语言和文化背景，Zensar-ODC有一套程序来应对这一问题。

  • Zensar 拥有50多位通晓多国语言的专家，这使得公司可以理解并满足全球客户的各种需求。
  • 富士通日本传输中心拥有65名工程师，大约25%能读会写日文。
  • 包括德国人，日本人，西班牙人，法国人和广东人在内的各种市场主体与我们的国际客户建立了有效的联系渠道。
  • PONL离岸开发中心有成员100多位，5%的人通晓多国语言，这使得他们能控制处理来自于欧洲，南美和大洋州地区各PONL中心的应用软件支持活动。
  • 必智为拥有丰富的业务和管理经验尤其是服务北美、欧洲的公司及大型跨国公司。
在中国我们拥有

专业的外包队伍

易思博在深圳设立项目管理总部 - 项目管理中心(PMC, Project Management Center)。目前已经运营的开发中心包括：电信业务ODC（深圳）、美国业务ODC（北京）、日本业务ODC（大连）以及与深圳软件园和印度ZenSar公司合作建立的深圳软件园离岸开发中心(Zensar-ODC)。

易思博拥有从事软件外包的项目管理及系统分析人员100多名，其中硕士、博士学位以上占30%，同时与清华大学、华中科技大学、大连理工大学、北方交通大学、西北工业大学等著名高校结成了紧密型的开发合作伙伴，并拥有易博软件协作网(eSoftBank.com) 70,000多名注册会员，已建立完善的软件人才和技术资源库。

易思博还设立了系统实施工程师（BSIE, BroadenGate Certificated Systems Implementation Engineer）认证体系，通过一系列专业、系统、规范的资格考核及认证，为外包业务的迅速增长提供高质量的人力资源保证。

中国第一家软件协作网

易思博倡导以协作的模式来提高中国软件企业的整体开发规模和开发效率，并致力于对中国的软件开发力量进行优化组织，规范软件公司及个体开发人员的软件开发过程和管理。为此，易思博推出针对中小软件企业的开发联盟(BPP, BroadenGate Partnership Program )和项目协作计划，研究开发了用于项目管理的核心技术平台OnTeam，并建立易博软件协作网eSoftBank.com，创立了领先的项目管理和分包模式。

2000年，eSoftBank.com实现230个中小软件项目交易，总金额超过5000万元，发展软件开发伙伴超过900个中小软件企业。

自主产权的软件工程管理工具

易思博拥有自主知识产权的核心软件项目管理平台OnTeam，其中涵盖CMM和ISO9001的标准、规范和知识库。该平台工具将有助于提高中国超过5000家中小软件企业的项目管理水平。


丰富的外包经验和规范的外包管理体系

易思博在外包方面积累了丰富的经验，形成了一整套能有效在中国实施的、符合ISO、CMM质量体系的软件外包管理规范和标准，并已在易思博5个离岸开发中心和多个大型软件外包项目中得以应用和完善，同时易思博的认证软件分包商（BPP）计划也正在逐步推广实施。


另外，Zensar-ODC开展了跨文化认知培训。它包括以下几个目标：
  • 促进Zensar的印度雇员更容易转岗去其他地方工作。
  • 帮助了解不同的 "文化"，重点放在商业和社会生活上。
  • 了解社会规范包括行为，礼节和社会事务。
  • 学会有效的交流。
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